নিজস্ব প্রতিবেদক, পর্যটন সংবাদ ডেস্ক : রাজধানীর ব্যস্ততম মেট্রোরেল লাইন উত্তরা থেকে মতিঝিলগামী এক ট্রেন আজ হঠাৎ ফার্মগেট স্টেশনে এসে থেমে যায়, যার ফলে কয়েক মিনিটের জন্য যাত্রীদের মধ্যে দেখা দেয় উদ্বেগ ও ভোগান্তি।
সোমবার সকাল ৯টা ২০ মিনিটে এই ঘটনাটি ঘটে। প্রত্যক্ষদর্শী ও ভুক্তভোগী যাত্রীদের বরাতে জানা যায়, ট্রেনটি বিজয় সরণির মোড় ঘুরতেই বিকট শব্দে তার বেশির ভাগ আলো নিভে যায় এবং শীতাতপ নিয়ন্ত্রণব্যবস্থা বন্ধ হয়ে পড়ে। সেই অবস্থাতেই ট্রেনটি ফার্মগেট স্টেশনে পৌঁছায় এবং সেখানে কিছু যাত্রী ওঠানামা করেন।
তবে পরবর্তীতে ট্রেনটি আর না চলায় অনেক যাত্রী বাধ্য হয়ে নিজ নিজ গন্তব্যে হেঁটে রওনা দেন। ট্রেনের ভেতরে প্রচণ্ড গরম ও অন্ধকার পরিস্থিতি যাত্রীদের মধ্যে উদ্বেগ বাড়িয়ে তোলে।
যাত্রীদের অভিযোগ, ট্রেন চলাচলে সমস্যা দেখা দেওয়ার পরও কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে কোনো ঘোষণা বা দিকনির্দেশনা দেওয়া হয়নি, যা যাত্রীসেবায় বড় ধরনের ঘাটতির ইঙ্গিত দেয়।
এ বিষয়ে জানতে চাইলে ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেডের (DMTCL) উপপ্রকল্প পরিচালক ও গণসংযোগ কর্মকর্তা মো. আহসানউল্লাহ শরিফী জানান, “ফার্মগেট স্টেশনে মেট্রোরেল কিছু সময়ের জন্য যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে বন্ধ ছিল। তবে সেটি ছিল সাময়িক, মাত্র পাঁচ মিনিট পরেই পুনরায় ট্রেন চলাচল শুরু করে।”
মেট্রোরেল রাজধানীর দ্রুততম ও আধুনিক গণপরিবহন ব্যবস্থা হলেও, এমন যান্ত্রিক ত্রুটি ও তথ্যপ্রবাহে ঘাটতি পর্যটক ও সাধারণ যাত্রীদের ভোগান্তির কারণ হতে পারে বলে মনে করছেন পরিবহন বিশ্লেষকরা।
ভবিষ্যতের জন্য সুপারিশ:
যাত্রীদের নিরাপত্তা এবং স্বাচ্ছন্দ্য নিশ্চিত করতে নিয়মিত যান্ত্রিক তদারকি এবং জরুরি পরিস্থিতিতে তাৎক্ষণিক ঘোষণা ব্যবস্থা নিশ্চিত করার দাবি জানিয়েছেন সচেতন নাগরিকরা।
